Instagrami e fshiu llogarinë time pa arsye? Pse dhe si të rregullohet?

Për shumë përdorues, Instagram është më shumë sesa thjesht një platformë e mediave sociale - është një ditar dixhital, një mjet biznesi dhe një pjesë jetësore e komunikimit të përditshëm. Pra, kur llogaria juaj zhduket papritur, ose merrni një mesazh që thotë se llogaria juaj në Instagram është fshirë "pa asnjë arsye", kjo mund të duket si një tronditje e plotë. Shumë përdorues raportojnë se zgjohen dhe e gjejnë veten të paregjistruar, të paaftë për të hyrë në profilet e tyre ose të njoftuar se llogaria e tyre është hequr për shkelje të kushteve për të cilat as nuk ishin në dijeni. Ndërsa mund të duket sikur Instagram e fshiu llogarinë tuaj pa paralajmërim, zakonisht ka një arsye pas kësaj - edhe nëse nuk është menjëherë e qartë. Këto arsye mund të variojnë nga zbatimi i automatizuar i politikave deri te raportimet e rreme ose sjellja e pazakontë e hyrjes që aktivizoi sistemet e sigurisë së Instagram.

Në këtë udhëzues, ne do të zbërthejmë arsyet më të zakonshme pse Instagram mund të fshijë ose çaktivizojë një llogari, edhe kur duket e paqëllimshme ose e padrejtë. Ne do t'ju përcjellim gjithashtu hapat për të apeluar vendimin, për të rikuperuar llogarinë tuaj nëse është e mundur dhe për të ndërmarrë veprime parandaluese për të shmangur këtë problem në të ardhmen. Nga shkeljet e udhëzimeve të komunitetit dhe sjelljet e ngjashme me mesazhet e padëshiruara deri te defektet teknike dhe ndërhyrja e aplikacioneve të palëve të treta, ne do t'ju ndihmojmë të kuptoni se çfarë po ndodh prapa skenave. Pavarësisht nëse jeni krijues i përmbajtjes, ndikues ose dikush që thjesht pëlqen të përdorë Instagramin, ky artikull do t'ju japë njohuritë dhe mjetet për t'u marrë me një fshirje të papritur të llogarisë dhe për të minimizuar shanset tuaja për t'u përballur me të.

Pse Instagrami fshin llogaritë pa paralajmërim?

Mund të ketë shumë arsye pse Instagram fshin ose çaktivizon llogaritë. Për shembull, të qenit joaktiv për një kohë të gjatë, të raportohesh nga të tjerët ose të shkelësh termat dhe kushtet e Instagram-it. Pasi të identifikohesh, mund të hasësh disa gabime si "Llogaria jote është çaktivizuar", "Na vjen keq, diçka shkoi keq" ose edhe një gabim si "emri i përdoruesit nuk u gjet".

Në shumicën e rasteve, do të dërgohet çdo njoftim për t'u treguar mbajtësve të llogarisë një paralajmërim se llogaria e tyre rrezikon të çaktivizohet ose fshihet. Megjithatë, që nga viti 18^th Në korrik 2019, Instagram ka ndryshuar politikat e çaktivizimit dhe nëse zbulon se dikush po shkel kushtet dhe rregullat e tyre, do ta njoftojë atë për mbylljen e llogarisë.

Vini re se shumë nga llogaritë e hequra ishin llogari biznesi me qindra orë punë dhe përpjekje. Krijimi i kaq shumë lidhjeve, pëlqimeve, komenteve dhe postimeve, dhe humbja e papritur e të gjitha këtyre, e bën çdo përdorues të pakënaqur. Shumë prej këtyre mbajtësve të llogarive duan që llogaritë e tyre të kthehen, dhe meqenëse Instagram nuk ka mbështetje telefonike, ky problem mund të shkaktojë zhgënjim të shumë përdoruesve. Shumë prej tyre nuk kanë asnjë shpresë për t'i kthyer llogaritë e tyre, ndonjë dëshirë për të krijuar një llogari të re, apo edhe për t'ua rekomanduar Instagramin të tjerëve. Për shkak se nuk ka asnjë garanci për të pasur një llogari përgjithmonë, duket sikur ata nuk kanë kontroll mbi llogarinë e tyre.

Si të rikuperoni llogarinë tuaj të fshirë ose të çaktivizuar në Instagram?

Shpresojmë, ka mënyra për të rikthyer llogaritë tuaja nëse Instagram i ka fshirë ato. Në njoftimin e tyre më 18^th Korrik 2019, Instagram njoftoi se do t'i jepte mundësi përdoruesve të tyre për të apeluar nëse mendojnë se nuk kanë shkelur politikat e Instagramit. Për ta bërë këtë, duhet të kërkoni ndihmë përmes qendrës së ndihmës dhe të dorëzoni një raport dhe emaili i përgjigjes automatike të Instagram do t'ju kërkojë disa informacione shtesë në lidhje me llogarinë tuaj.

Në Android:

• Në ekranin e identifikimit, mund të shihni "Merr ndihmë" duke u identifikuar poshtë ikonës "Identifikohu". Futni emrin e përdoruesit, emailin ose numrin e telefonit dhe më pas prekni Next. Nëse e keni harruar emrin tuaj të përdoruesit, mund ta rikuperoni atë përmes nuk e di emrin tuaj të përdoruesit.
• Prekni "Informacioni im i hyrjes nuk po funksionon", më pas ndiqni udhëzimet në ekran.

Në iOS (iPhone):

• Prekni Harruat fjalëkalimin në faqen e hyrjes
• Nën lidhjen Dërgo identifikimin, mund të shihni se Informacioni im i hyrjes nuk po funksionon. Prekni atë dhe më pas ndiqni udhëzimet
• Sigurohuni që të keni futur adresën e saktë të emailit në të cilën keni akses. Pasi të dorëzoni raportin, Instagram do t'ju dërgojë një email në lidhje me kërkesën tuaj dhe do t'ju kërkojë të jepni disa informacione të tjera.

Një nga metodat e verifikimit është dërgimi i një fotografie të pronarit të llogarisë që mban një letër me një kod të shkruar me dorë që Instagram do të ofrojë. Mënyra tjetër për të verifikuar llogarinë është duke dërguar adresën e email-it ose numrin e telefonit me të cilin është regjistruar një person, së bashku me llojin e pajisjes që ka përdorur në kohën e regjistrimit (p.sh., iPhone, Android, iPad ose tjetër). Instagram do të shqyrtojë dhe do të dërgojë një lidhje me udhëzime për rikuperimin e llogarisë, përmes së cilës mund të hyni në llogarinë tuaj. Mesazhi është si ky:

“Përshëndetje, llogaria juaj është riaktivizuar dhe tani duhet të keni akses në të. Na vjen keq për shqetësimin. Nëse keni pyetje të mëtejshme, ju lutemi vizitoni Ndihmë Center".

Gjithashtu mund të anuloni qasjen në çdo aplikacion të palës së tretë dhe të provoni procesin. Shumë përdorues raportojnë se më në fund mund t'i rimarrin llogaritë e tyre.

Përfundim

Nëse Instagram e ka fshirë llogarinë tuaj "pa asnjë arsye", kjo zakonisht do të thotë që sistemi ka sinjalizuar diçka si një shkelje të mundshme ose rrezik sigurie, edhe nëse nuk keni bërë asgjë të gabuar qëllimisht. Së pari, mos u shqetësoni - llogaritë shpesh çaktivizohen automatikisht dhe mund të rishikohen. Siç u përmend, mund të provoni hapat bazë të rikuperimit, siç është përdorimi i Fjalëkalimit të Harruar, hyrja përmes Facebook/Meta dhe rifutja me kujdes e emrit të përdoruesit ose email-it për të përjashtuar gabimet e thjeshta të hyrjes.

Nëse këto përpjekje dështojnë, hapi tjetër thelbësor është të paraqisni një apel ose të raportoni llogarinë tuaj si të çaktivizuar gabimisht përmes Qendrës së Ndihmës së Instagram-it. Jepni informacion të saktë dhe jini të gatshëm të kryeni kontrolle sigurie, siç është verifikimi i identitetit. Për sa kohë që llogaria juaj nuk është ndaluar përgjithmonë për shkelje të rënda, shumë përdorues e rifitojnë me sukses aksesin pas shqyrtimit.

Është gjithashtu e mençur të reflektoni mbi shkaktarët e mundshëm: përdorimi i mjeteve të automatizimit, shkelja e udhëzimeve të komunitetit, ndjekja/mosndjekja masive, problemet me të drejtat e autorit, përdorimi i emrit të rremë, rimbursimet në reklama ose paralajmërimet e përsëritura të politikave. Heqja e aksesit në aplikacione të dyshimta të palëve të treta, forcimi i fjalëkalimit tuaj dhe aktivizimi i vërtetimit me dy faktorë mund të ndihmojnë në parandalimin e incidenteve të ardhshme dhe të sinjalizojnë se llogaria juaj është e sigurt.

Së fundmi, durimi ka rëndësi. Rishikimet mund të kërkojnë kohë dhe dorëzimet e shumëfishta të ankesave nuk do ta përshpejtojnë këtë proces. Mbajeni aktivë email-in dhe numrin e telefonit të rikuperimit, kontrolloni dosjet e spam-it për përgjigje në Instagram dhe shmangni krijimin e shumë llogarive të reja gjatë procesit. Duke ndjekur hapat e mësipërm - verifikimin e identitetit tuaj, apelimin me qetësi dhe përmirësimin e sigurisë së llogarisë - i jepni vetes mundësinë më të mirë për të rivendosur llogarinë tuaj dhe për të zvogëluar rrezikun e fshirjeve të papritura në të ardhmen.